viernes, 24 de febrero de 2012
La innovación de las organizaciones va mas allá que simplemente crear
nuevos productos; innovar es considerar cada parte de la organización como un
sistema integral. Eso hace que cada individuo y ente dentro de las
organizaciones se sienta participe de los cambios que se están implementando,
haciéndolos suyos.
¿En que momento debemos cambiar dentro de la organización, o propiciar un
cambio de paradigma?
Todo se resume a “los procesos” es allí donde la organización debe poner la
lupa y hacer una revisión desde el más mínimo detalle hasta el de mayor
importancia, lo que le dará la partida para propiciar el cambio y craquear los
paradigmas.
¿Cuáles procesos revisar? ¿Qué establecer como patrón de medición? Eso es
sencillo, he aquí unos tips:
- Cuenta con la infraestructura para desplegar su potencial, y se obtienen poco provecho de las acciones emprendidas en la organización
- Existe un alto nivel de riesgo, lo que hace que nos sintamos temerosos a cambiar
- Se observa poca facilidad de oportunidades de ascenso y crecimiento dentro de la organización, lo que provoca que los miembros de esta no sientan motivación a crear e innovar
- Los procesos son obsoletos aplicados con sistemas ineficientes, lo que hace más lenta la retroalimentación
Le comentare una pequeña historia, un tal Arthur Fry, empleado de la 3M, le
recomendó a su supervisor inmediato en el departamento donde laboraba que
debía redefinir los objetivos y metas; su supervisor le hizo caso omiso a este
planteamiento de Arthur; lo que provoco que 3M perdiese millones de dólares en
ese año.
Arthur planteo lo mismo al siguiente año, la redefinición de objetivos y
metas desde el plano de procesos y acciones de personas involucradas en estos
procesos, en ese año las personas en 3M y en especial en el departamento de Arthur,
crearon el Post It ® que se convirtió
en uno de los 5 productos de oficina más vendidos en el mundo; convirtiendo a Arthur
en un innovador de talla mundial y a 3M ganar millones de dólares.
La innovación empresarial es una fuente de creatividad de procesos y de
ideas, aunque extrañas e inverosímiles sean debemos mantener una “open mind” o
mente abierta, esto provocaría que podamos aceptar de los cambios de manera gradual y
sistemática.
Cada idea es de suma importancia, lo que conlleva a crear mecanismos y
productos novedosos, haciendo que los procesos sean nuevos y su instrumentación
también lo sea.
“Solo las
organizaciones mediocres son las que buscan a la suerte para tener éxito; los
innovadoras son las que buscan el éxito sin dejárselo a la suerte.- Anónimo”
Econ. Y Lcdo. Aureliano Rudas
@ajrudas
